REGULAMIN
Regulamin Centrum Zdrowia Psychicznego HALT
§1. Postanowienia Ogólne
1. Regulamin określa zasady Centrum Zdrowia Psychiczneho HALT (dalej „Ośrodek”) oraz obowiązki pacjentów.
2. Przestrzeganie regulaminu jest warunkiem uczestnictwa w terapii prowadzonej przez Ośrodek.
3. Wszyscy pacjenci zobowiązani są do traktowania siebie nawzajem z szacunkiem oraz do przestrzegania zasad współżycia społecznego.
§2. Zasady przyjęcia do Ośrodka
1. Do Ośrodka przyjmowane są osoby pełnoletnie lub małoletnie za zgodą opiekuna prawnego, które:
o Wyraziły zgodę na uczestnictwo w terapii.
o - Zostały zakwalifikowane na podstawie diagnozy specjalisty.
2. Przyjęcie do Ośrodka wymaga podpisania umowy o świadczenie usług terapeutycznych oraz akceptacji niniejszego regulaminu.
3. Pacjenci zobowiązani są do dostarczenia aktualnych dokumentów medycznych i zaświadczeń wymaganych przy przyjęciu.
§3. Prawa pacjentów
1. Prawo do szacunku, godnego traktowania i zachowania poufności dotyczącej przebiegu terapii.
2. Prawo do informacji o metodach terapii i przebiegu leczenia.
3. Prawo do kontaktu z rodziną i osobami bliskimi, zgodnie z zasadami ustalonymi przez Ośrodek.
4. Prawo do zgłaszania skarg i uwag dotyczących warunków pobytu i jakości terapii.
5. Prawo do rezygnacji z terapii, z zastrzeżeniem skutków określonych w umowie.
§4. Zasady funkcjonowania w Ośrodku
1. Pacjenci zobowiązani są do przestrzegania ciszy nocnej w godzinach 22:00–6:00.
2. Odwiedziny są możliwe w określonych godzinach, zgodnie z harmonogramem ustalonym przez Ośrodek.
3. Zabronione jest:
o Wnoszenie alkoholu, narkotyków i innych substancji psychoaktywnych.
o Wykorzystywanie przemocy fizycznej lub słownej wobec innych osób.
o Opuszczanie Ośrodka bez zgody personelu.
§5. Zasady Pobytu w Ośrodku
1. Pacjent zobowiązany jest do przestrzegania ustalonego harmonogramu dnia, uczestniczenia w sesjach terapeutycznych, warsztatach i zajęciach grupowych.
2. Wszyscy pacjenci są zobowiązani do:
o Utrzymywania czystości w swoich pokojach i przestrzeniach wspólnych.
o Punktualnego stawiania się na zajęciach.
o Przestrzegania zasad bezpieczeństwa i zachowania spokoju na terenie Ośrodka.
§6. Aktywne Uczestnictwo w Terapii
1. Pacjenci są zobowiązani do aktywnego udziału w zajęciach grupowych, indywidualnych sesjach terapeutycznych oraz warsztatach.
2. Brak zaangażowania w terapię, np. nieobecność na zajęciach lub bierna postawa, może skutkować interwencją terapeutyczną.
3. Powtarzające się naruszenia zasad uczestnictwa mogą prowadzić do przerwania terapii w Ośrodku.
§7. Zakaz Łamania Abstynencji
1. Pacjenci zobowiązani są do całkowitego powstrzymania się od spożywania alkoholu, substancji psychoaktywnych i innych używek przez cały czas trwania terapii.
2. W przypadku złamania abstynencji pacjent zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym terapeutę.
3. O naruszeniu abstynencji decyduje indywidualny plan działań ustalony z terapeutą.
§8. Zakaz Nawiązywania Relacji Romantycznych i Seksualnych
1. Zabrania się nawiązywania i konsumowania relacji romantycznych lub seksualnych pomiędzy pacjentami podczas pobytu w Ośrodku.
2. Relacje o charakterze romantycznym lub seksualnym są niezgodne z zasadami terapii i mogą zaburzać proces zdrowienia innych uczestników.
3. W przypadku złamania tej zasady terapeuta prowadzący dokona analizy sytuacji i zadecyduje o dalszym uczestnictwie w terapii.
§9. Zakaz Przemocy
1. Na terenie Ośrodka obowiązuje bezwzględny zakaz stosowania przemocy fizycznej i psychicznej wobec innych pacjentów oraz personelu.
2. Przemoc obejmuje m.in.:
o Obrażanie słowne, groźby, wyzwiska.
o Użycie siły fizycznej wobec innych.
o Intencjonalne działanie na szkodę emocjonalną lub psychologiczną innej osoby.
3. Każdy przypadek przemocy będzie zgłaszany odpowiednim organom oraz skutkował wykluczeniem
§10. Konsekwencje Naruszenia Regulaminu
1. Naruszenie postanowień regulaminu może skutkować:
o Udzieleniem upomnienia przez terapeutę prowadzącego.
o Zastosowaniem dodatkowych działań naprawczych w ramach terapii.
o Wydaleniem i zakończeniem terapii w Ośrodku.
2. Decyzja o wykluczeniu z terapii jest podejmowana przez kierownika ośrodka w porozumieniu z kadrą ośrodka.
§ 11. Rezygnacja i rozwiązanie umowy
1. Klient ma prawo do rezygnacji z usług, składając pisemne oświadczenie.
2. W przypadku rezygnacji Klienta z terapii Ośrodek może:
a. Zweryfikować zasadność proporcjonalnego zwrotu opłaty za niewykorzystane usługi, jednak nie więcej niż 70%.
b. Pobrać opłatę w wysokości 100% za odwołanie sesji indywidualnej na mniej niż 48h przed jej rozpoczęciem.
3. Ośrodek ma prawo do rozwiązania umowy w przypadku:
a. Nieprzestrzegania przez Klienta zasad terapii,
b. Naruszenia zasad niniejszego regulaminu, bez zwrotu wniesionej opłaty.
§12. Ochrona Prywatności i Poufności
1. Wszystkie informacje udostępniane przez pacjentów w trakcie terapii są poufne i chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Pacjenci zobowiązani są do zachowania dyskrecji w odniesieniu do informacji o innych uczestnikach terapii.
§13. Postanowienia Końcowe
1. Pacjenci zobowiązani są do zapoznania się z regulaminem przed rozpoczęciem terapii oraz do podpisania oświadczenia o jego akceptacji.
2. Regulamin może być modyfikowany przez kierownictwo Ośrodka.
3. Wszelkie sytuacje nieobjęte regulaminem będą rozpatrywane indywidualnie przez kadrę Ośrodka